Sık Sorulanlar
Kısa cevaplar burada; daha uzunları nasıl çalışır durağında ve hukuki belgelerde.
01SeyirGo’ya nasıl üye olurum?
Şifre yok, uzun form yok — bir dakikada biter. Panoya bakmak için üyelik gerekmez; üyelik ilan vermek ve karşı tarafla konuşmak içindir.
- 01Giriş durağını açGiriş ve kayıt aynı yerdedir. İlk kez geliyorsan hangi yoldan girersen gir hesabın kendiliğinden açılır; ayrıca “kayıt ol” demen gerekmez.
- 02Kapını seçTelefon numaranı yaz, “Kod Gönder”e bas, gelen 6 haneli kodu gir — numaran da böylece doğrulanmış olur. Ya da altta “Google ile Devam Et” deyip hesabını seç.
- 03Kayıt irsaliyesini doldur“Yüküm var”, “Aracım var” ya da ikisini seç; seçim yalnız panelini düzenler, her hesap iki yönde de ilan verir. Ad soyad ve telefon zorunlu; firma unvanı, araç tipi, ülke ve şehir isteğe bağlı. Zorunlu onaylar tek kutudadır; kampanya ve yurt dışı aktarım onayları isteğe bağlıdır. Kullanım sözleşmesi burada değil, ilk ilanını verirken sorulur.
- 04Telefonunu doğrulaGoogle ile girdiysen kayıttan hemen sonraki ekranda ve panelinin en üstünde telefon kartı durur: kod gelir, girersin, kart kaybolur. Doğrulanmamış hesap ilan veremez; yurt dışı numaradan doğrulama istenmez.
- 05Hattını kaydet“Hangi hatta çalışıyorsun?” ekranında panoda bugün ilanı olan hatlara dokunup kaydet ya da kendi hattını yaz. O hatta yük ya da boş araç çıktığında ilk sen haber alırsın. İstersen “Şimdilik geç” de.
Her durağın uzun anlatımı Nasıl Çalışır durağında.
02Firmam ve araçlarım var — adım adım nasıl kaydolurum?
Yedi durak, hepsi tek hesapla yürür; ilk beşi aynı oturumda biter.
- 01Giriş yapAyrı şifre yoktur; giriş durağında telefon numaranla ya da Google hesabınla devam edersin, hesabın ilk girişte açılır. Bir yüke teklif vermek için buraya uğramana gerek yok — o kapı üyeliksiz açık; hesap kendi aracını panoya çıkarınca gerekir.
- 02Hoş geldin irsaliyesini doldurİlk girişten sonra tek sayfalık kayıt formu çıkar: rolünü “Aracım var” seç, ad soyad ve telefonunu yaz — zorunlu olan bu ikisi — KVKK ve yetki onaylarını işaretle. Firma unvanı ile şehir isteğe bağlıdır; yine de doldur: unvan ilanının dorsesine yazılır, şehir eşleşmelerde kullanılır. Araç sahibi olarak sürücü verisi taahhüdünü de burada onaylarsın. Kullanım sözleşmesi burada sorulmaz — ilk ilanını verirken, o levhanın kendi metniyle imzalanır.
- 03Firma kimliğini tamamlaAyarlar durağında vergi numarası, vergi dairesi, fatura adresi ve internet siten bir kez yazılır; ilan formlarında bir daha sorulmaz.
- 04Rozetlerini alAyarlar’daki Hesap Doğrulama sekmesinden vergi numaranı ve K belgeni bildir. Belgeyi yalnızca Kule görür, panoda yalnız rozet görünür — inceleme sürerken ilan vermeye devam edebilirsin. Türkiye numaran varsa telefonunu da kısa mesajla doğrula — ilan yayınlamak için gerekiyor; tek seferlik, numaran değişmedikçe bir daha sorulmaz.
- 05Araçlarını kaydetİlan Takip’in Araçlar sekmesinde her araç için sürücü ve plakalar, çekici ve dorse tipi, azami kapasite, aracın durumu, bulunduğu yer ve çalışma sahası girilir — hepsi tek çarşafta, satır satır. Filon kalabalıksa Excel’den kopyalayıp aynı tabloya yapıştırırsın.
- 06İlanını ver, alarmını kurAraç satırındaki anahtarı çevir — araç kayıtlı bilgileriyle panoya çıkar, ayrı bir form doldurmazsın. İlan Takip’in Alarmlarım sekmesine çalıştığın hatları kaydedersen hattına yük düştüğünde haber sana gelir.
- 07Anlaş, teslim et, puanlaİş iki yoldan bağlanır: yük sahibi teklifini kabul eder ya da ikiniz de “anlaştık” dersiniz. O an yük ilanı panodan kalkar; teslimi de ikiniz onaylayınca karşılıklı puanlama açılır — tek taraflı puan yoktur.
Her durağın uzun anlatımı Nasıl Çalışır durağında.
03Yüküm var, araç arıyorum — adım adım nasıl kaydolurum?
Aynı yedi durak, farklı sıra: panoya bakmak üyeliksizdir, teklif toplamak için hesap gerekir.
- 01Giriş yapPanoyu üyeliksiz gezersin; mesajlaşmak ve teklif toplamak için giriş durağında telefon numaranla ya da Google hesabınla devam edersin.
- 02Hoş geldin irsaliyesini doldurİlk girişten sonra çıkan tek sayfalık formda rolünü “Yüküm var” seç, ad soyad ve telefonunu yaz — zorunlu olan bu ikisi — KVKK ve yetki onaylarını işaretle. Firma unvanı ile şehir isteğe bağlıdır; taşıyıcı kime yük vereceğine baktığı için ikisini de doldurmanı öneririz. Kullanım sözleşmesi ilk ilanını verirken imzalanır. Bu form tamamlanmadan mesaj ve teklif hattı açılmaz.
- 03Firma kimliğini tamamlaAyarlar durağında vergi numarası, vergi dairesi ve fatura adresi yazılır. Taşıyıcı da kime yük vereceğine bakar; burası boş kalmasın.
- 04Vergi rozetini alAyarlar’daki Hesap Doğrulama sekmesinden vergi numaranı bildir; rozetli yük ilanına daha çok teklif düşer. K belgesi kartı taşıyıcılar içindir, seni bağlamaz. Türkiye numaran varsa telefonunu da kısa mesajla doğrula — ilan yayınlamak için gerekiyor; tek seferlik, numaran değişmedikçe bir daha sorulmaz.
- 05Yükünü tarif etİlan Ver - Takip’te “+ Yeni ilan”a bas; önce dikeyini, sonra levhanı seç (Genel Yük, Konteyner, Kurye…). Levhanın bütün soruları tek çarşafta sütun sütun durur: güzergâh, yük cinsi ve ölçüler, istediğin araç ve dorse tipi, ısı aralığı, yükleme–teslim tarihi, teslim şekli. Her satır ayrı bir ilandır — bir oturuşta birden çok yük girebilirsin. Yarım bıraktığın çarşaf hesabında saklanır; telefonda başlayıp bilgisayarda devam edebilirsin. İlan 14 gün yayında kalır.
- 06Araç ara — iki yol varBeklemek de aramak da senin elinde:
- Bekleyerek: ilanını gören taşıyıcılar teklif gönderir. Teklifler tek kartta toplanır — tutar, para birimi, geçerlilik süresi ve not; yanında firmanın rozeti ve puanı.
- Arayarak: panoda boş araç ilanlarını güzergâh ve araç tipine göre süzüp doğrudan taşıyıcıya yazarsın.
- 07Anlaş, teslim al, puanlaTeklifi kabul ettiğin an iş bağlanır ve ilan panodan kalkar; mesajda el sıkıştıysanız ikinizin de “anlaştık” demesi aynı yere çıkar. Teslimi iki taraf da onaylayınca karşılıklı puanlama açılır — tek taraflı puan yok.
Her durağın uzun anlatımı Nasıl Çalışır durağında.
04İletişim bilgileri ne zaman görünür?
Telefon ilanın metninde yazar, üye olmadan da görürsün. E-posta maskelidir: hesabınla giriş yaptığında tek tıkla açılır, kim açtıysa ilan sahibi de görür. Bu kayıt KVKK denetimi için de tutulur.
05İlanım ne kadar yayında kalır?
Her ilan 14 gün yayında kalır; süre dolunca panelindeki “yenile” ile tek tıkla uzatılır. Böylece pano her zaman güncel ve gerçekten müsait yük/araçlardan oluşur.
06Doğrulanmış rozeti nasıl alırım?
Vergi numaranı ve K-belgeni (K1/K2/K3) Ayarlar’daki Hesap Doğrulama sekmesinden bildir; K belgesinde belgeyi yüklemek zorunlu, vergide isteğe bağlıdır. Kontrol tamamlanınca rozet panoda, ilan detayında ve firma profilinde görünür. AB’de kayıtlı firmaysan KDV numaranı yaz: VIES’te anında denetlenir, geçerliyse vergi rozeti hemen verilir.
07Güzergâh alarmı nedir, nasıl kurulur?
İlan Takip’in Alarmlarım sekmesinden hat (nereden→nereye), taşıma modu ve kategori seçersin. Şehir ya da birbirinden farklı iki ülke yazdığın hatta uyan her yeni ilan sana anında bildirilir — gece üçte bile. Şehirsiz, tek ülkelik geniş alarmda ise e-posta, Telegram/WhatsApp ve uygulama bildirimi sabah tek bir özet olarak gelir. Alarm sayısı sınırsızdır.
08Hem yük verenim hem taşıyıcıyım — iki hesap mı gerekli?
Hayır, tek hesap iki rolü de taşır. Kayıtta ya da sonradan ayarlardan iki rolü birden açabilirsin; bir ilanında yük verir, ötekinde boş aracını duyurursun.
09İhracat yüküm için gümrükçü veya sigortacı bulabilir miyim?
Evet, ikisi de panoda kendi dikeyiyle durur. Gümrük müşavirliği (5A) ve nakliye sigortası (6A) için ilanları görür, müşavire ya da sigortacıya doğrudan yazarsın; onlar da senin talebini görüp fiyat verir. İkisini de taşıma ilanınla aynı hesaptan yürütürsün; Incoterms sütunu çarşafta hazırdır.
10Anlaşma ve puanlama nasıl işler?
Mesajlaştığın tarafla el sıkıştığında iki taraf da panodan “Anlaştık” der; iş kayda geçer. Teklifi kabul etmek de aynı kapıya çıkar: kabul, anlaşmayı tek dokunuşta tamamlar. Teslimi iki taraf da onayladıktan sonra karşılıklı puanlama açılır — tek taraflı puan yoktur, yıldızlar iki yönde de birikir.
11Verilerim güvende mi?
Kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir; aydınlatma metni, açık rıza ve çerez politikası hukuki belgeler sayfasında açık durur. Gönderici/alıcı bilgileri gibi hassas alanlar ilan detayında bile maskelidir, yalnızca anlaştığın tarafa açılır.
12Hangi dillerde kullanabilirim?
Arayüz Türkçe, İngilizce, Rusça ve Arapça (sağdan sola) çalışır; dili üst menüden değiştirirsin ve seçimin hatırlanır. İlan başlığındaki levha, ülke ve şehir adları senin dilinde görünür; açıklamalar çevrilmez — onlar ilanı verenin kendi cümleleridir.
Cevabı bulamadın mı? — telsiz kanalı açık