الأسئلة الشائعة

بلا كلمة مرور ولا نموذج طويل — ينتهي الأمر في دقيقة. لا تحتاج إلى عضوية لتصفّح اللوحة؛ العضوية لنشر الإعلانات والتحدث مع الطرف الآخر.

1. 01افتح محطة الدخولالدخول والتسجيل في مكان واحد. إن كانت زيارتك الأولى يُفتح حسابك تلقائيًا أيًّا كان الطريق الذي دخلت منه؛ لا حاجة إلى «التسجيل» بشكل منفصل.
2. 02اختر بابكاكتب رقم هاتفك واضغط «إرسال الرمز» ثم أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام — وبذلك يُوثَّق رقمك أيضًا. أو اضغط في الأسفل «المتابعة عبر Google» واختر حسابك.
3. 03املأ بوليصة التسجيلاختر «لديّ شحنة» أو «لديّ مركبة» أو كليهما؛ الاختيار يرتّب لوحتك فقط، وكل حساب ينشر في الاتجاهين. الاسم والهاتف إلزاميان؛ اسم الشركة ونوع المركبة والبلد والمدينة اختيارية. الموافقات الإلزامية في مربع واحد؛ وموافقتا الحملات ونقل البيانات إلى الخارج اختياريتان. اتفاقية الاستخدام لا تُطلب هنا بل عند نشر إعلانك الأول.
4. 04وثّق هاتفكإن دخلت عبر Google تنتظرك بطاقة الهاتف على الشاشة بعد التسجيل مباشرة وفي أعلى لوحتك: يصل الرمز فتدخله فتختفي البطاقة. الحساب غير الموثّق لا يستطيع نشر الإعلانات؛ ولا يُطلب التوثيق من الأرقام خارج تركيا.
5. 05احفظ خطّكفي شاشة «على أي خط تعمل؟» اضغط على الخطوط التي عليها إعلانات في اللوحة اليوم واحفظها، أو اكتب خطّك. عندما تظهر حمولة أو مركبة فارغة على ذلك الخط تكون أول من يعلم. ويمكنك أيضًا «تخطّي الآن».

وشرح كل محطة بالتفصيل في محطة «كيف يعمل».

سبع محطات كلها بحساب واحد؛ وتُنجز الخمس الأولى في جلسة واحدة.

1. 01سجّل الدخوللا توجد كلمة مرور منفصلة؛ في محطة الدخول تتابع برقم هاتفك أو بحساب جوجل، ويُفتح الحساب عند أول دخول. ولتقديم عرض على حمولة لا تحتاج المرور من هنا — ذلك الباب مفتوح دون عضوية؛ الحساب يلزم عند عرض مركبتك على اللوحة.
2. 02املأ استمارة الترحيببعد أول دخول تظهر استمارة من صفحة واحدة: اختر دور «لديّ مركبات»، واكتب الاسم والهاتف — وهما وحدهما إلزاميان — وأقرّ بإشعار حماية البيانات وبإقرار الأهلية. أمّا اسم الشركة والمدينة فاختياريان، لكن املأهما: الاسم يظهر على لوحة إعلانك، والمدينة تُستخدم في المطابقة. وبصفتك صاحب مركبات تُقرّ هنا أيضًا بالتعهّد الخاص ببيانات السائقين. أمّا عقد الاستخدام فلا يُطلب هنا — تُوقّعه عند نشر إعلانك الأول، بنصّ اللوحة نفسها.
3. 03أكمل هوية شركتكفي محطة الإعدادات يُكتب مرة واحدة الرقم الضريبي ودائرة الضرائب وعنوان الفاتورة والموقع الإلكتروني؛ ولا تُطلب مجددًا في نماذج الإعلانات.
4. 04احصل على شاراتكمن محطة «توثيق الحساب» أدخل رقمك الضريبي ورخصة النقل. لا يرى المستند إلا برج المراقبة، ولا يظهر على اللوحة سوى الشارة — ويمكنك نشر إعلاناتك ريثما تنتهي المراجعة. إن كان رقمك تركيًا، وثّق هاتفك برسالة قصيرة أيضًا — مطلوب لنشر الإعلان؛ مرة واحدة فقط، ولن يُطلب مجددًا ما لم يتغيّر رقمك.
5. 05سجّل مركباتكفي تبويب «المركبات» من «متابعة الإعلانات» يُدخل لكل مركبة السائق واللوحات، ونوع القاطرة والمقطورة، والحمولة القصوى، وحالة المركبة، ومكانها ونطاق عملها — كل ذلك في جدول واحد، صفًّا صفًّا. وإن كان أسطولك كبيرًا فانسخ من Excel والصق مباشرة في الجدول نفسه.
6. 06انشر إعلانك واضبط تنبيهكأدِر المفتاح في سطر المركبة — فتخرج المركبة إلى اللوحة ببياناتها المحفوظة دون تعبئة نموذج منفصل. واحفظ خطوطك في محطة التنبيهات ليصلك الحمل الذي يقع على خطك.
7. 07اتفق وسلّم وقيّميُبرم العمل بطريقين: إمّا أن يقبل صاحب الشحنة عرضك، وإمّا أن يضغط الطرفان «اتفقنا». وعندها يُرفع إعلان الشحنة من اللوحة؛ وبعد أن يؤكّد كلاكما التسليم يُفتح التقييم المتبادل — ولا تقييم من طرف واحد.

وشرح كل محطة بالتفصيل في محطة «كيف يعمل».

المحطات السبع نفسها بترتيب مختلف: تصفّح اللوحة لا يحتاج عضوية، أما جمع العروض فيحتاج حسابًا.

1. 01سجّل الدخولتتصفّح اللوحة بلا عضوية؛ أما للمراسلة وجمع العروض فتتابع برقم هاتفك أو بحساب Google من محطة الدخول.
2. 02املأ استمارة الترحيبفي الاستمارة المكوّنة من صفحة واحدة التي تظهر بعد أول دخول، اختر دور «لديّ شحنة»، واكتب الاسم والهاتف — وهما وحدهما إلزاميان — وأقرّ بإشعار حماية البيانات وبإقرار الأهلية. أمّا اسم الشركة والمدينة فاختياريان، لكن املأهما: الناقل ينظر إلى من يُسلّم الشحنة. ويُوقَّع عقد الاستخدام عند نشر إعلانك الأول. ولا يُفتح خط الرسائل والعروض قبل إتمام الاستمارة.
3. 03أكمل هوية شركتكفي محطة الإعدادات يُكتب الرقم الضريبي ودائرة الضرائب وعنوان الفاتورة. فالناقل ينظر أيضًا إلى من ينقل له؛ لا تترك هذا الحقل فارغًا.
4. 04احصل على الشارة الضريبيةأدخل رقمك الضريبي من محطة «توثيق الحساب»؛ فإعلان الشحنة الحامل للشارة تصله عروض أكثر. أما بطاقة رخصة النقل فهي للناقلين ولا تلزمك. إن كان رقمك تركيًا، وثّق هاتفك برسالة قصيرة أيضًا — مطلوب لنشر الإعلان؛ مرة واحدة فقط، ولن يُطلب مجددًا ما لم يتغيّر رقمك.
5. 05صِف شحنتكفي «النشر والمتابعة» اضغط «+ إعلان جديد» واختر قطاعك أولًا ثم لافتتك (شحنة عامة، حاوية، بريد سريع…). وكل أسئلة تلك اللافتة قائمة في كشف واحد عمودًا عمودًا: المسار، ونوع الشحنة وأبعادها، ونوع المركبة والمقطورة المطلوبين، ونطاق الحرارة، وتاريخَي التحميل والتسليم، وشروط التسليم. وكل سطر إعلان مستقل، فتُدخل عدة شحنات في جلسة واحدة. والكشف الناقص يُحفظ في حسابك، فتبدأ على الهاتف وتُكمل على الحاسوب. ويبقى الإعلان 14 يومًا.
6. 06ابحث عن مركبة — طريقانلك أن تنتظر ولك أن تبحث بنفسك:
   • ◆بالانتظار: يرسل الناقلون الذين رأوا إعلانك عروضهم، وتجتمع في بطاقة واحدة — المبلغ والعملة ومدة السريان والملاحظة، وإلى جانبها شارة الشركة وتقييمها.
   • ◆بالبحث: صفِّ إعلانات المركبات الفارغة على اللوحة حسب المسار ونوع المركبة، واكتب إلى الناقل مباشرة.
   واضبط كذلك تنبيهًا من محطة التنبيهات واختر نوعه «إعلانات العرض»: فمتى ظهرت مركبة فارغة على خطك وصلك الخبر.
7. 07أبرم الاتفاق واستلم وقيّمما إن تقبل العرض حتى يُبرم العمل ويُرفع الإعلان من اللوحة؛ وإن كنتما قد تصافحتما في الرسائل فضغط الطرفين «اتفقنا» يبلغ الغاية نفسها. وبعد أن يؤكّد الطرفان التسليم يُفتح التقييم المتبادل — ولا تقييم من طرف واحد.

وشرح كل محطة بالتفصيل في محطة «كيف يعمل».

رقم الهاتف مكتوب في نص الإعلان وتراه دون عضوية. أما البريد الإلكتروني فمخفي: يُكشف بنقرة واحدة بعد تسجيل الدخول، ويرى صاحب الإعلان من كشفه. ويُحفظ هذا السجل أيضًا لتدقيق KVKK (قانون حماية البيانات).

يبقى كل إعلان 14 يومًا؛ وعند انتهاء المدة يمدّده زر «تجديد» في لوحتك بنقرة واحدة. وهكذا تبقى اللوحة حديثة ومكوّنة من شحنات ومركبات متاحة فعلًا.

أدخل رقمك الضريبي ورخصة النقل (K1/K2/K3) من محطة «توثيق الحساب» في لوحتك؛ فالرخصة تستلزم رفع المستند، أما الرقم الضريبي فلا. وبعد إتمام التحقق تظهر الشارة على اللوحة وفي صفحة الإعلان وفي ملف الشركة. وإن كانت شركتك مسجّلة في الاتحاد الأوروبي فأدخل رقم ضريبة القيمة المضافة: يُفحص فورًا في VIES، وإن كان صالحًا تُمنح شارة الضريبة في الحال.

من محطة التنبيهات في لوحتك تختار الخط (من → إلى) ووسيلة النقل والفئة. وكل إعلان جديد يوافق ذلك الخط يصلك فورًا — ولو في الثالثة فجرًا. وعدد التنبيهات غير محدود.

لا، الحساب الواحد يحمل الدورين. يمكنك تفعيلهما عند التسجيل أو لاحقًا من الإعدادات؛ ففي إعلان تعرض شحنتك وفي آخر تعلن شاحنتك الفارغة.

نعم، كلاهما موجود على اللوحة كمجال مستقل. في التخليص الجمركي (5A) وتأمين الشحن (6A) ترى الإعلانات وتراسل المخلّص أو شركة التأمين مباشرة، وهم يرون طلبك ويعطونك سعرهم. وتدير الاثنين من الحساب نفسه الذي نشرت به إعلان النقل؛ وعمود Incoterms جاهز في الكشف.

حين تتفق مع الطرف الذي تراسله، يضغط الطرفان «اتفقنا» على اللوحة فيُسجَّل العمل. وقبول العرض يؤدي إلى الغاية نفسها: فالقبول يُتمّ الاتفاق بلمسة واحدة. وبعد أن يؤكّد الطرفان التسليم يُفتح التقييم المتبادل — لا تقييم من طرف واحد، والنجوم تتراكم لدى الطرفين.

تُعالَج البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات؛ ونص الإشعار والموافقة الصريحة وسياسة ملفات تعريف الارتباط منشورة في صفحة المستندات القانونية. أما الحقول الحسّاسة كبيانات المرسِل والمستلِم فتبقى مخفية حتى في تفاصيل الإعلان، ولا تُفتح إلا للطرف الذي اتفقت معه.

تعمل الواجهة بالتركية والإنجليزية والروسية والعربية (من اليمين إلى اليسار)؛ وتبدّل اللغة من القائمة العلوية ويُحفَظ اختيارك. أما عناوين الإعلانات وأوصافها فلا تُترجم — فهي كلمات ناشر الإعلان نفسه.